6個目經(jīng)理面試常見問題及回答技巧,趕快收藏!
6個目經(jīng)理面試常見問題及回答技巧,趕快收藏!
近期,由于新冠疫情的影響,為了生存,有不少企業(yè)開始裁員和降薪。就連阿里巴巴、騰訊這樣的大廠
也都開始紛紛裁減內部團隊。
這樣的就業(yè)寒冬特殊時期,招聘崗位減少,找工作難上加難。但最可怕的不是冬天,而是自己沒有御寒的能力。想要找到自己心儀的工作,不僅要有強大的專業(yè)能力、領導能力、溝通能力,還要會面試!
今天清暉項目管理整理了項目經(jīng)理面試時經(jīng)常會被問到的6個常見問題以及對應的回答技巧,作為項目經(jīng)理的你一定要Get!
做簡短的自我介紹
特別提醒
一定要簡短,不要長篇大論。
很多時候,自我介紹主要是給面試官一個緩沖的時間來重新熟悉你的簡歷。所以大家要通過自我介紹提醒面試官,你的特點和你為什么特別合適這個職位。
錯誤回答
1. 背簡歷+不貼切:“我第一家公司做了xx,第二家做了xx,第三家做了xx……”,并且大部分經(jīng)歷都和要應聘的職位沒什么關系;
2. 自爆短處:“我是想轉行的項目新人,對項目沒什么經(jīng)驗........”
參考答案
1. 我是誰:“面試官您好,我叫xxx。畢業(yè)于xxxx學校,xxx專業(yè)很榮幸得到這個面試機會。”
2. 我的經(jīng)歷和亮點(2-3個,匹配崗位JD):“我有過3段工作/項目/活動的經(jīng)歷,第一段是在xxx公司擔任/負責/策劃xxx任務,最終數(shù)據(jù)達到xxx;最終結果xxx……
3. 我為什么應聘/適合這份工作:“這次我面試的是xxx崗位,因為自己平時就很喜歡xxx,并積累了相應的經(jīng)驗,未來也希望在這個方向深入發(fā)展,希望能得到來公司任職的機會,謝謝!”
做過哪些項目
錯誤回答
1. 流水賬似的介紹一通:我在什么時間做了什么項目,像流水賬一樣的匯報自己的做的項目。
2. 不知道如何突出自己:毫無邏輯地講述自己做過的項目,沒有把自己在項目中的角色和項目出彩的地方展示給面試官。
參考答案
1. 挑大型項目講述:“這是一個XX系統(tǒng)項目;項目合同額是1000萬以上,項目團隊6個人完成,由我?guī)ьI1個前端,4個Java工程師;項目周期是八個月。”
2. 講述你在項目中遇到的問題以及解決方案:“遇到項目干系人經(jīng)常性變更需求導致項目延期,首先規(guī)范操作流程,在每次提變更需求是嚴格審查,然后告知干系人由于變更會導致的成本增加和交付時間延后。”
怎樣管控項目進度
這個問題對于有項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理來說是不難回答的,可以結合自身的管理經(jīng)驗來回答。
雷區(qū)
計劃切忌講述得模糊不清,邏輯混亂。
參考答案
1.計劃:“根據(jù)項目管理計劃,把項目用里程碑的方式進行拆分,每個里程碑再具體的細化拆分,并分配給相應的開發(fā)人員,以每日為單位分配工作量。”
2. 監(jiān)督:“項目成員每天早上上班前講解自己昨天的工作成果和今天的安排,以及是否需要幫助,這么做的好處就是及時反饋工作進度以及遇到的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時解決,每個人的分工明確,進度透明,會議不會花太多時間,每個人最多也就五六分鐘會議共計半個小時。”
3. 資源分配:“預留一個技術能力較好的工程師作為技術經(jīng)理或者技術負責人的角色,少分配一些基礎開發(fā)的工作,主要作為機動人員,誰有問題就幫誰解決;另外在整個研發(fā)時間上預留15%的緩沖時間,預防出現(xiàn)的緊急情況。”
總體來說做好進度管理的兩個要素就是:一是要有計劃性,二是計劃清晰再加上監(jiān)督和快速反饋。
項目遇到風險是怎樣應對的
注意:面試官問這個問題的目的是看你怎么應對突發(fā)情況,是否有過處理風險的經(jīng)驗。
錯誤式回答
1. 沒有遇到風險:“我在項目中風險把控得很好,在過程中沒有出現(xiàn)過較大風險問題。”
2. 只講問題沒有解決方案:“我在項目中遇到人員、需求、進度、質量、成本等等一堆的風險,沒有說出自己是如何規(guī)避這些風險的。”
參考答案
1. 挑具有代表性的風險回答:比如,說一下你在項目過程中遇到的一次風險,之后你是怎么解決的,重點是要有具體案例。
2. 講述如何規(guī)避風險:分別講述下自己是如何做人員、進度、需求和成本風險規(guī)避的。
“首先要規(guī)劃項目中可能遇到的風險,例如:需求蔓延、人員變動、技術難點、項目延期等;
其次要制定風險應對措施和流程,如何應對這些風險,誰來應對,誰來負責等;
再次要做好風險預警,發(fā)現(xiàn)有預警的苗頭要及時控制,采取應對措施;
最后是風險出現(xiàn)之后要按照流程解決風險,并將風險的情況及時匯報給相關干系人。
另外對于風險和問題,我有2個途徑獲取,1是站例會,已經(jīng)養(yǎng)成了大家主動暴露的習慣,平時遇到問題也會第一時間透明出來;2是我自己發(fā)現(xiàn),我和團隊是緊密合作的,對于整個項目的情況也是最了解的,會在平時的溝通中識別出一些大家沒有想到的事。”
說說你的優(yōu)缺點,強弱項
優(yōu)缺點類問題,在面試前就要先研究目標公司想招什么樣的人(官網(wǎng)/JD),然后對照需求,找3個自己具備的優(yōu)點,如:執(zhí)行力強、溝通能力強、條理清晰、適應力強、抗壓力強等。
優(yōu)點不難說,我們來看看最容易踩坑的“缺點”。
錯誤式回答
1. 講算不得缺點的缺點:“我熬夜會困,對人太客氣,做事太認真....”
2. 講非職業(yè)缺點:“我有感情潔癖,挑食,不擅長陪女友逛街……”
3. 講無法改善的弱點:“我算數(shù)必須用計算器,看文件不能默讀,必須出聲……”
4. 講致命弱點:“我脾氣怪異,不喜歡合作,老是遲到。”
參考答案
1. 講已經(jīng)在改正的缺點/有明確計劃來改正的缺點。尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點。
“我比較喜歡摳細節(jié),導致有的工作未能按時完成。目前正在通過時間管理能力改變工作方式,先完成框架再改善細節(jié)得以解決。”
2. 談一個利用你的優(yōu)點改正的缺點,順便帶出一個優(yōu)點。
“我不太會拒絕,對同事的需求經(jīng)常一概攬下,有時會影響自己的工作進度。目前已經(jīng)嘗試通過多任務管理量化自己的工作,比如日志+任務管理App+番茄工作法,別人找我?guī)兔Φ臅r候我會先看一下自己是否能接,不能接的話就讓他找其他同事幫忙。”
總之,說完缺點后,最好能夠說出自己有嘗試通過xx方法克服該缺點,并且看到了改善。
你遇到最難/印象最深/最有特色的項目/人/事,說說你是怎么處理對待的
這類問題的主要目的是考察候選人待人處事的方式與原則,以及對于不同人的看法和應對能力,同時也是考察候選人的心態(tài)是否合適做PM。
大家都知道,PM壓力很大,需要面對來自各方的溝通協(xié)調,與各種類型的人打交道,可硬可軟,可兇可柔,真不是一般心態(tài)能適應的。
錯誤式回答
1. 反應不及時,隨便挑了一個項目或人來說
這個問題有時候會讓候選人措手不及??赡苁蔷o張,也可能是平時不太思考總結,事情過了就過了,也可能是確實沒遇到,于是就隨便挑了一個閃進腦海的人/事來講,最后只能說平淡無奇,面試官完全不知道你想表達出什么。
2. 純抱怨,沒思考沒解決方案
從心理學角度來說,一般當別人問你什么事印象最深的時候,第一反應是痛苦的事。所以很容易在沒有深思熟慮的情況下,就把特別慘的項目經(jīng)歷拿出來說,說了一堆的不容易,一堆的苦。
這些內容說的時候確實能引起面試官的興趣,一方面,面試官多數(shù)是有相同的經(jīng)歷,和你產(chǎn)生了共鳴,一方面也想趁此機會考察你應對惡劣環(huán)境的能力。如果你光說了困難,自己的思考和解決方案都沒有,可想而知面試官的心情。
3. 過于強調個人,忽略團體
個人的價值很重要,但團隊的價值也很重要,做項目是一個合作共贏的事,尤其是有特色、難度大、印象深的大項目,協(xié)作的重要性沒有爭議。
而PM作為串聯(lián)者,充分發(fā)揮團隊協(xié)作力,最終達成目標才是正確的打開方式。成就自己是高級,成就自己的同時成就團隊,是頂級。
參考答案
1. 你遇到的人/事確實有特殊性。比方說項目大成本少、資源緊缺、時間很緊、項目干系人混亂沒想法等等。
“我曾經(jīng)遇到過一個客戶,非常挑剔,在和他溝通需求的過程中,他幾乎一天三個想法,我當時剛接手這個項目,對于產(chǎn)品也不是了解得非常透徹,雖然在我努力的溝通之下,順利和他達成了合作,但也在好幾次的需求協(xié)商中,差點被為難到,所以我印象很深刻。”
2. 這些人/事最終使你有突破,有成長,有收獲。
“為了能夠深入了解產(chǎn)品,給客戶尋找到一個最優(yōu)的解決方案,我周末加班通宵,把產(chǎn)品文檔吃透,團隊的技術leader也幫助我講解了整個產(chǎn)品的演變過程,多次與團隊小伙伴一起討論,最終,在我們的共同努力之下,找到了讓客戶滿意的方案。”
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