NSS發(fā)布英國(guó)大學(xué)2022年滿意度調(diào)查結(jié)果！

課程滿意度 | 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) | 評(píng)估和反饋 | 學(xué)術(shù)支持 | 組織和管理 | 學(xué)習(xí)資源 | 學(xué)習(xí)環(huán)境 | 對(duì)學(xué)生聲音的重視程度 | 學(xué)生會(huì)

小助手為大家整理了QS世界排名TOP100英國(guó)大學(xué)在NSS中的表現(xiàn)。

無(wú)牛津&劍橋

在QS世界前100英國(guó)大學(xué)中，牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)并不在NSS結(jié)果里。

NSS主要衡量的是最后一年本科生的學(xué)生滿意度。如果學(xué)生的調(diào)查參與度低于50%，且每門課程的參與調(diào)查學(xué)生數(shù)少于10人，大學(xué)就不會(huì)出現(xiàn)在NSS結(jié)果中。

據(jù)悉，牛津大學(xué)學(xué)生會(huì)一直在呼吁其他大學(xué)共同抵制NSS，因?yàn)閾?dān)心有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的反饋會(huì)被用來(lái)當(dāng)作學(xué)費(fèi)漲價(jià)的借口。

帝國(guó)理工學(xué)院

帝國(guó)理工學(xué)院的學(xué)生綜合滿意度為82%，在所有羅素大學(xué)中排名第二，在英國(guó)大學(xué)中排名第27。在倫敦羅素大學(xué)中，帝國(guó)理工的學(xué)生滿意度排名第一。

學(xué)生對(duì)于帝國(guó)理工課程滿意度(85%)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(83%)和學(xué)習(xí)資源(89%)的評(píng)價(jià)均很高。

帝國(guó)理工副教務(wù)長(zhǎng)艾瑪·麥科伊表示，學(xué)校在過(guò)去一年中致力于優(yōu)先考慮學(xué)生體驗(yàn)，正在從疫情的影響中恢復(fù)。

倫敦大學(xué)學(xué)院

UCL今年的學(xué)生總體滿意度比2021年提升了1.9%，增至78%。

在學(xué)習(xí)資源(86%)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(80%)和學(xué)生聲音(67%)評(píng)分方面首次在羅素集團(tuán)中排名前四分之一，在所有其他調(diào)查類別中排名第二。

其中，學(xué)生的課程滿意度為82%。

與去年相比，最大的進(jìn)步是學(xué)習(xí)資源，學(xué)生評(píng)分增長(zhǎng)了9.2%，在羅素集團(tuán)大學(xué)中排名第二。

愛(ài)丁堡大學(xué)

學(xué)生對(duì)愛(ài)丁堡大學(xué)的綜合滿意度為73%，比大學(xué)平均滿意度略低。

愛(ài)大在課程滿意度(80%)和學(xué)習(xí)資源(82%)方面表現(xiàn)不錯(cuò)。

其滿意度低于80%的項(xiàng)目包括：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(75%)、評(píng)估和反饋(52%)、學(xué)術(shù)支持(68%)、學(xué)習(xí)資源(66%)、學(xué)習(xí)環(huán)境(62%)、學(xué)生聲音(59%)、學(xué)生會(huì)(37%)。

不過(guò)愛(ài)丁堡大學(xué)迪克獸醫(yī)學(xué)院(Dick Vet)在NSS中表現(xiàn)出色，總體教學(xué)滿意度為94%。

曼徹斯特大學(xué)

學(xué)生對(duì)曼大的總體滿意度為71%，與2021年的結(jié)果持平，在大學(xué)中的排名上升了八位。

曼大表示，受到疫情影響，2021年的滿意度顯著下降，學(xué)校對(duì)于今年沒(méi)有看到期待中的整體提升有些失望。

今年曼大的學(xué)生滿意度低于全英大學(xué)平均水平和羅素集團(tuán)的平均水平，得分最高的是課程滿意度(77%)和學(xué)習(xí)資源(77%)，其次是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(76%)。

其余項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均低于70%，學(xué)生聲音的滿意度低至59%。

曼大表示，大約25%的學(xué)生提到疫情和罷工行動(dòng)對(duì)學(xué)業(yè)造成了影響。曼大表示未來(lái)會(huì)更重視學(xué)生的意見(jiàn)，并改進(jìn)評(píng)估和反饋。

倫敦國(guó)王大學(xué)

學(xué)生對(duì)KCL的綜合滿意度為71%，比大學(xué)平均滿意度略低。

KCL在學(xué)習(xí)資源方面表現(xiàn)不錯(cuò)，學(xué)生滿意度為80%；課程滿意度和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的學(xué)生評(píng)價(jià)分別為78%和76%。

其他項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均在70%以下。KCL也是今年受到罷工影響較為嚴(yán)重的大學(xué)之一。

倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院

LSE的學(xué)生總體滿意度還是不錯(cuò)的，今年為81%，高于大學(xué)平均水平。

其課程滿意度(82%)和學(xué)習(xí)資源(83%)的表現(xiàn)最好，組織和管理(79%)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(77%)及學(xué)術(shù)支持(74%)的得分也尚可。

剩余項(xiàng)目的得分大多在60%至70%之間，學(xué)生會(huì)的滿意度為56%。

布里斯托大學(xué)

學(xué)生對(duì)布大的綜合滿意度為74%，比大學(xué)平均水平略低。

其課程滿意度(80%)和學(xué)習(xí)資源(80%)的得分最佳，其次是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(77%)。

剩余項(xiàng)目的得分均低于70%，最低的是學(xué)生會(huì)滿意度(42%)。

華威大學(xué)

學(xué)生對(duì)華威大學(xué)的總體滿意度為81%，在羅素集團(tuán)中排名第三。

其課程滿意度(83%)和學(xué)習(xí)資源(84%)的得分最佳；與2021年相比，學(xué)習(xí)資源的滿意度提高了5.2%。

在羅素大學(xué)中，華威對(duì)于學(xué)生聲音的重視程度(72%)排名第一，評(píng)估和反饋(69%)蟬聯(lián)第一；學(xué)術(shù)支持(77%)排名第二，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(80%)排名第三。

南安普頓大學(xué)

學(xué)生對(duì)南安普頓大學(xué)的總體滿意度為79%，高于大學(xué)平均水平。

其課程滿意度(82%)和學(xué)習(xí)資源(83%)的得分最佳。

南安多項(xiàng)學(xué)生滿意度在70%以上，包括學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(79%)、學(xué)術(shù)支持(75%)、組織和管理(72%)、學(xué)習(xí)環(huán)境(71%)，其余項(xiàng)目也都在60%以上。

格拉斯哥大學(xué)

格拉斯哥大學(xué)今年的學(xué)生總體滿意度為80%，高于大多數(shù)羅素大學(xué)。

其課程滿意度(83%)和學(xué)習(xí)資源(82%)的得分最佳，其次是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(79%)。

除了學(xué)生會(huì)滿意度(52%)外，其余項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均在60%至71%之間。

利茲大學(xué)

學(xué)生對(duì)利茲大學(xué)的總體滿意度為69%，比大學(xué)平均水平低7%，相比2021年下降了7%。

學(xué)生對(duì)于課程的滿意度為77%，相比去年下降5%。利茲學(xué)生滿意度在70%以上的還有學(xué)習(xí)資源(80%)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(76%)。

其余項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均在70%以下。

伯明翰大學(xué)

學(xué)生對(duì)伯明翰大學(xué)的總體滿意度為75%，僅比大學(xué)平均水平低1%。

其課程滿意度(80%)和學(xué)習(xí)資源(83%)的得分最佳，其次是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(78%)和學(xué)術(shù)支持(71%)。

其余項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均在70%以下。

杜倫大學(xué)

杜倫大學(xué)的學(xué)生總體滿意度還是不錯(cuò)的，今年為80%，高于大學(xué)平均水平。

學(xué)生對(duì)于課程的滿意度(84%)高于大多數(shù)羅素大學(xué)；其學(xué)習(xí)資源(82%)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(79%)、組織和管理(74%)、學(xué)術(shù)支持(72%)的學(xué)生滿意度也都不錯(cuò)。

除了學(xué)生會(huì)滿意度(27%)外，其余項(xiàng)目的學(xué)生滿意度均在60%以上。

圣安德魯斯大學(xué)

在英國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)中，今年綜合滿意度排名第一的還是圣安德魯斯大學(xué)。

超過(guò)89%的學(xué)生對(duì)圣安學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教學(xué)質(zhì)量感到非常滿意。圣安在22個(gè)學(xué)科領(lǐng)域也名列前十。

其課程總體滿意度(90%)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(87%)、學(xué)術(shù)支持(84%)、組織和管理(83%)、學(xué)習(xí)資源(83%) 的表現(xiàn)均優(yōu)于大多數(shù)大學(xué)。

圣安表示，這也是過(guò)去16年來(lái)，蘇格蘭大學(xué)第14次在學(xué)生體驗(yàn)方面名列前茅。 今年，6所蘇格蘭大學(xué)躋身綜合滿意度排名前20。

謝菲爾德大學(xué)

學(xué)生對(duì)謝菲爾德大學(xué)的綜合滿意度為78%，比大學(xué)平均滿意度高出2%。

其課程總體滿意度為83%，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(80%)和學(xué)習(xí)資源(85%)的滿意度也很高。

在今年的調(diào)查中，謝菲爾德大學(xué)的材料科學(xué)課程評(píng)為全英滿意度最高的課程。謝菲爾德大學(xué)還有13門學(xué)科排前五，另有3門學(xué)科進(jìn)入前十。

謝菲爾德大學(xué)課程滿意度排名全英前十的學(xué)科包括：

材料科學(xué)（1）

航空航天工程（2）、考古學(xué)（2）、景觀設(shè)計(jì)（2）

機(jī)械工程（3）、材料技術(shù)（3）、遺傳學(xué)（3）、微生物學(xué)和細(xì)胞科學(xué)（3）、工程（非特定）（3）

規(guī)劃（城市、農(nóng)村和區(qū)域）（4）

亞洲研究（5）、化學(xué)、工藝和能源工程（5）、成人護(hù)理（5）、人工智能（5）

生物工程、醫(yī)學(xué)和生物醫(yī)學(xué)工程（8）

軟件工程（9）

牙科（10）

另外，謝菲爾德大學(xué)11門學(xué)科的滿意度在羅素集團(tuán)大學(xué)中排名第一，包括材料科學(xué)、航空航天工程、考古學(xué)、景觀設(shè)計(jì)、機(jī)械工業(yè)、材料技術(shù)、規(guī)劃（城市、農(nóng)村和區(qū)域）、亞洲研究、生產(chǎn)和制造工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、新聞學(xué)。

謝菲爾德大學(xué)屢獲殊榮的學(xué)生會(huì)，滿意度(67%)也在羅素集團(tuán)中排名第一，高于大學(xué)平均水平15%。

總結(jié)

《泰晤士高等教育報(bào)》報(bào)道稱，根據(jù)今年的NSS結(jié)果，學(xué)生對(duì)英國(guó)大學(xué)課程的滿意度與2021年相比略有回升。

總體而言，76.3%的學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量感到滿意，高于2021年的74.4%。

學(xué)生反饋稱，與2021年相比，更容易獲得學(xué)習(xí)資源。據(jù)悉，這可能反映了在新冠疫情造成兩年中斷之后，大學(xué)恢復(fù)了更多的面對(duì)面教學(xué)。

學(xué)生辦公室(OfS)表示，學(xué)生對(duì)教育質(zhì)量的看法總體有所改善，不過(guò)不同學(xué)科學(xué)生的觀點(diǎn)存在差異。比如89%的獸醫(yī)學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量持肯定態(tài)度，而計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的這一比例為76%。