淘寶開網(wǎng)店必須掌握的技能有哪些
淘寶開網(wǎng)店必須掌握的技能有哪些
現(xiàn)在的90大學(xué)生面對(duì)就業(yè)難的困境,導(dǎo)致他們無心替人打工,也造就了他們自主創(chuàng)業(yè)的熱情,于是他們選擇了淘寶。淘寶的辛酸只有店長(zhǎng)才能體現(xiàn)到,那么淘寶開網(wǎng)店必須掌握的技能,各位90后年輕創(chuàng)業(yè)者,下面衣聯(lián)網(wǎng)小編來為大家詳細(xì)分析,留心看了。
1、做淘寶重在堅(jiān)持、不怕寂寞,同樣是“守”在電腦前,只是工作環(huán)境不同。別人在辦公室、而你卻呆在家中;每當(dāng)有節(jié)日別人在外旅游、而你還是呆在家中,人際交往會(huì)慢慢減少、交際圈慢慢縮小,與別人溝通只存在網(wǎng)絡(luò)中,做淘寶耐不住寂寞,真的很難熬!
2、管好自己的脾氣,做淘寶每天面對(duì)各式各樣的奇葩顧客,如果在言語上得失他們,說不定會(huì)遭到他們的“報(bào)復(fù)”,中差評(píng)只是小事,有些挨千刀到處“宣揚(yáng)”你的店鋪,這種情況不要發(fā)生。
3、擁有專業(yè)的市場(chǎng)眼光,淘寶同類型產(chǎn)品實(shí)在是太多太多,淘寶店鋪裝修的設(shè)計(jì)風(fēng)格也異曲同工,擁有獨(dú)特的思想和眼光是90后的“特色”,很多90后美女老板在選購(gòu)女裝時(shí),會(huì)結(jié)合自身特點(diǎn)選擇產(chǎn)品的,往往得到不錯(cuò)的效果和反響。
4、懂得刷單,就算刷單不斷被封殺,也是淘寶開網(wǎng)店必須掌握的技能之一,新店銷量少是正常,為了能熬過這段時(shí)間,刷單的作用就非常之大,這里推薦優(yōu)保安全刷信譽(yù)平臺(tái)、金冠刷信譽(yù)平臺(tái)、淘鉆網(wǎng)專業(yè)平臺(tái)
5、懂得圖片處理軟件和拍攝技巧,哪怕是會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)也行,稍微P一下,產(chǎn)品主圖的效果顯然不同的。
6、統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)候,不要有一單發(fā)一單,這種做法一定會(huì)累死!
在網(wǎng)上開店,店家們經(jīng)常會(huì)遇到很多不知道怎么解決的問題,應(yīng)該怎么做才可以把店鋪經(jīng)營(yíng)好呢?網(wǎng)上開店,技能還有經(jīng)驗(yàn)都是非常重要的,對(duì)于一些新手店家來說,剛開網(wǎng)店,對(duì)于店鋪會(huì)有很多的疑問,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過程中,遇到什么錯(cuò)誤應(yīng)該馬上糾正,不但能讓店鋪快速走回正道,還可以積累很多網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),那么網(wǎng)上開店,店家誤區(qū)店在哪里呢?
誤區(qū)一:產(chǎn)品賣不出去,只因價(jià)格太高
顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),通常都會(huì)貨比三家的,而這個(gè)貨比,比的不僅只是寶貝價(jià)格,還有產(chǎn)品的質(zhì)量和評(píng)價(jià)等方面的,其中寶貝的價(jià)格是決定顧客是否購(gòu)買的一個(gè)重要關(guān)鍵,有一些新手店家們,看到自己店鋪的寶貝銷量很低,心里就想,可能是自己的產(chǎn)品價(jià)格定的太過高了,所以才導(dǎo)致寶貝銷量不出去?于是就把寶貝的價(jià)格降低一點(diǎn)了,又發(fā)現(xiàn)其他同款的寶貝價(jià)格比自己更低的,又調(diào)低了寶貝的價(jià)格了,如果一直這樣下去,想不虧本是不可能的事,所以做淘寶,比價(jià)格是沒有用的,特別是一些沒有資本的小店家,在比不過別人時(shí),是做好顧客體驗(yàn),有一個(gè)好的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是生存之道。
誤區(qū)二:信譽(yù)高了,網(wǎng)店就能賺錢了
如今淘寶對(duì)于店鋪的信譽(yù)級(jí)別看的是相當(dāng)重要的,雖然店鋪信譽(yù)對(duì)店鋪的自然搜索的排名的影響力度并不大,但是卻是能左右著顧客的消費(fèi)選擇,一間沒有信譽(yù)的店鋪,是非常難以得到顧客的信任的,所以,就因?yàn)檫@樣令很多店家走上了刷信譽(yù)的道路,在淘寶刷信譽(yù)要選擇安全可靠的刷信譽(yù)平臺(tái),不然很容易被淘寶查出來的。
一般情況下,我們交易過程分離出以下幾種情況:對(duì)于顧客進(jìn)門后就想離開的,這種生意幾乎沒有成功率可言。我們是否哪些地方做得還不夠好?才導(dǎo)致這種困境?我們?cè)噲D從以下幾個(gè)方面尋找原因。店鋪裝修的問題,沒有亮點(diǎn)可言;寶貝品類繁雜,“應(yīng)有盡有”,大雜燴;價(jià)格定位問題。
1、店鋪定位問題:打造自己特色風(fēng)格的店鋪,這對(duì)于樹立形象至關(guān)重要。能否走出一條有自身特色的路子,盡管這路上會(huì)有人模仿,但是,每個(gè)店鋪待人接物,處事的不一致,也可以導(dǎo)致差異化,最終,形成品牌。
2、價(jià)格定位問題:寶貝該設(shè)置怎樣的價(jià)格,參照行業(yè)價(jià)格,再切合自身情況做出的價(jià)格設(shè)定。我們都知道,即使同一款產(chǎn)品,有人寧愿去選擇價(jià)格高的,因?yàn)?,他們的?biāo)準(zhǔn)是貴的準(zhǔn)沒錯(cuò)。貴是價(jià)值的體現(xiàn)。
3、什么樣的裝修風(fēng)格:現(xiàn)在都講視覺沖擊,一個(gè)店鋪如何才能給人留下深刻的印象,我們可以從店招,背景,詳情這些做起,一個(gè)獨(dú)特的主題,一個(gè)特色的版面設(shè)計(jì),只要有特色,都可以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一定的沖擊。
4、店鋪內(nèi)的產(chǎn)品連通:做好寶貝的鏈接,交易起于點(diǎn)擊,只要被點(diǎn)擊了,成交的機(jī)率有增加了幾分。如果店鋪客流量非常客觀,那么,寶貝鏈接,環(huán)環(huán)相扣,這樣成交率也提升一個(gè)臺(tái)階。
很多人說,如今的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更像是異常沒有硝煙的戰(zhàn)役。誰跟不上節(jié)奏,誰就有可能敗下陣來。怎么存活下來,這里我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,我們要有跟別人不一樣的東西。下面具體說說,一個(gè)成功的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng), 需要懂得什么技巧:
1、懂得抓住機(jī)遇
常言道,過了這村就沒有這店了。同樣,機(jī)會(huì)對(duì)于網(wǎng)店賣家來說也一樣。比如說,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)間上的分布也是有一定規(guī)律的,我們通過對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間的把握,適時(shí)安排好我們的寶貝上下級(jí)時(shí)間,盡可能提升寶貝在消費(fèi)者面前的曝光度,這非常重要。
2、設(shè)定目標(biāo)
每個(gè)網(wǎng)店都應(yīng)該有自己的目標(biāo)。這里面有短期的,有中期的,有長(zhǎng)期的。只有設(shè)定一定的目標(biāo),我們運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力才會(huì)得以維持。為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo),我們總會(huì)想法設(shè)法去優(yōu)化各種運(yùn)營(yíng)手法,在這個(gè)過程中,也是一種激發(fā)自身潛能的舉措,通過一段時(shí)間的壓迫,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪運(yùn)營(yíng)水平提升了不少。
3、店鋪要有特色
網(wǎng)店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題,已經(jīng)是擺在賣家面前,鐵一般的事實(shí)。我們?cè)鯓硬拍芤?guī)避由于產(chǎn)品同質(zhì)化帶給我們的危機(jī),我們需要怎么做?做出自家店鋪的特色,這里面包括產(chǎn)品特色,店鋪的營(yíng)銷特色等等。
4、顧客想要的是什么東西
有個(gè)詞叫做孤芳自賞。賣家對(duì)某類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,他覺得,自己這么喜歡這款產(chǎn)品,相信市面上也有不少人也喜歡這款產(chǎn)品。這明顯是個(gè)思維誤區(qū)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),以供需為紐帶,推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。如果我們忽視了需求,一個(gè)勁地供給,這無疑是個(gè)做無用功的過程。
所以說,針對(duì)市場(chǎng)需求,提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,是我們要堅(jiān)持的原則之一。經(jīng)營(yíng)店鋪過程中,每位店家都會(huì)小心翼翼的,因?yàn)槿绻徊恍⌒?,違反了淘寶的規(guī)則,嚴(yán)重一點(diǎn)的就會(huì)被封店,辛辛苦苦地開了網(wǎng)店,相信每位店家都不愿意看到這樣的情況吧,雖然到現(xiàn)在為止,還沒有見到淘寶官方明確的封店規(guī)則還有強(qiáng)行下架規(guī)則,但是從一些店家的店鋪反應(yīng)的情況來看,歸納了以下幾點(diǎn)會(huì)給降權(quán)和封店的情形,店家們參考一下,了解清楚了就可以避免這些情況發(fā)生。
1)信譽(yù)炒作
開網(wǎng)店,店鋪炒作信譽(yù)是淘寶嚴(yán)禁的行為,是最嚴(yán)厲打擊的一個(gè)行為,淘寶官方的系統(tǒng)可以查到你的淘寶小號(hào)是從哪里登錄的,購(gòu)買了哪家店鋪的哪款產(chǎn)品,假如在相同的網(wǎng)絡(luò)地址登陸不同的淘寶賬號(hào)去購(gòu)買同一個(gè)店鋪的產(chǎn)品,這個(gè)淘寶肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)的,所以導(dǎo)致一些炒作賣家運(yùn)用QQ群互刷的方法來避開被淘寶查到,淘寶還可以你自賣自買修改價(jià)錢的情況,有的店家炒作產(chǎn)品,把100元的產(chǎn)品改為10元的,這樣的價(jià)格改動(dòng),淘寶是會(huì)判定為炒作嫌疑犯的,開網(wǎng)店,修改產(chǎn)品價(jià)格低于的50%,淘寶就會(huì)懷疑你了。
2)賣高仿品牌貨或品牌假貨
開網(wǎng)店銷售一些高仿品牌貨品或者品牌假貨品都會(huì)造成封店的,淘寶的系統(tǒng)每天都會(huì)在檢測(cè),而品牌產(chǎn)品的歷來是重點(diǎn)檢測(cè)的對(duì)象,具體是怎么樣判斷的還不清楚,如果你是銷售耐克、諾基亞、歐萊雅等產(chǎn)品的,被淘寶判斷為是假貨的可能性就很大的,如果你一定要銷售的話,那么你準(zhǔn)備好對(duì)自己有利的證據(jù),以防封店或者強(qiáng)行下架后可以申訴。
3)關(guān)閉交易過多
開網(wǎng)店店鋪關(guān)閉的交易太多的,無論是自己拍下還是惡意拍下的,淘寶都會(huì)有記錄的,會(huì)造成這件產(chǎn)品是在熱賣的一個(gè)假象,如果你店鋪常常都關(guān)閉交易的,比如,一個(gè)月關(guān)閉交易幾十個(gè),那么不用想了淘寶肯定會(huì)判你炒作的,如果是一些惡意拍下的,是一些同行的店家故意這樣做的,你需要提供證據(jù)才可以,比如你可以投訴拍下又不買的旺旺賬號(hào)。
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