新課教育合作學(xué)校
課程簡介
| ① 參加對象 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| 有經(jīng)驗的大客戶（工業(yè)品）銷售經(jīng)理和各級銷售主管，銷售骨干 |
| ② 課程目的 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| •提高銷售隊伍的整體銷售業(yè)績 •銷售員和銷售經(jīng)理共同經(jīng)歷一次貼心的對話、實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部深層次的理解和溝通 •在培訓(xùn)中，進(jìn)行團(tuán)隊行為的分析和自檢，鼓勵積極、抑制消極 •有針對性的討論銷售團(tuán)隊的激勵和銷售行為規(guī)范化的管理 •提升銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍 |
| ③ 課程內(nèi)容 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ |
| 導(dǎo)師贈言: 銷售經(jīng)理（和各級主管）的重要工作之一就是建立一支合做的銷售隊伍。一名出色的銷售部經(jīng)理（和各級主管）應(yīng)該知道公平、合作的工作氛圍是保持銷售隊伍人員穩(wěn)定、士氣高昂的基礎(chǔ)，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件 課程背景: 當(dāng)前有幾大客觀因素，困擾著中國企業(yè)的銷售隊伍，使之無法提高銷整體售業(yè)績 •人員進(jìn)出頻繁，銷售隊伍不穩(wěn)定 •人才匱乏，優(yōu)秀的銷售員和各級銷售骨干緊缺 •銷售員之間不信任、不合作、單兵作戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重 •企業(yè)銷售業(yè)績僅靠幾個明星銷售員維持，若他們離開，必然會帶走客戶，銷售額銳減 •銷售隊伍工作士氣低迷、沒有形成團(tuán)隊合力 授課時間 2 天 約 12 - 14 小時 課程大綱 第 一章 銷售部經(jīng)理和各級主管的自身修養(yǎng) •銷售主管的權(quán)力，不要濫用權(quán)力 •主管的個人影響力，培養(yǎng)和發(fā)揮主管的影響力 •建立影響力的八個規(guī)則 •兩種效果迥異的領(lǐng)導(dǎo)行為 •銷售主管的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 本章計劃用時：2 小時 第二章 銷售隊伍的建立 •下級銷售主管應(yīng)具備：品質(zhì)、技能、知識 •下級主管的成長 --- 重在培養(yǎng) •培訓(xùn)自己的骨干員工 •在銷售隊伍中建立你的親和力 •營造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍 本章計劃用時：2 小時 第三章 提升銷售團(tuán)隊的溝通技能 •建設(shè)團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊，關(guān)鍵在于溝通 •優(yōu)秀銷售員應(yīng)有的溝通素養(yǎng) •使傾聽有效的十個關(guān)鍵點(diǎn) •為了構(gòu)筑團(tuán)結(jié)協(xié)作，如何聽又如何說 •工作會議中的溝通與相互理解 •書寫也是建立溝通、培養(yǎng)合作團(tuán)隊的重要手段 本章計劃用時：3小時 第四章 團(tuán)隊內(nèi)部沖突和矛盾的解決 •建設(shè)合作銷售團(tuán)隊的三大途徑和九個步驟 •團(tuán)隊建設(shè)，一定要解決內(nèi)部紛爭、減少不公平因素 •堅決剔除不利于團(tuán)隊合作的人 •將問題的處理用日志記載下來，引以為戒 本章計劃用時：2小時 第五章 銷售團(tuán)隊的內(nèi)部激勵和激勵的過程 •九項失敗激勵政策的分析 •何謂銷售激勵機(jī)制 --- 銷售激勵的生態(tài)系統(tǒng) •銷售激勵政策的關(guān)鍵因素設(shè)定 •建立團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊，要軟硬指標(biāo)兩手抓 •要精心設(shè)計激勵實施的每個步驟，這是營造團(tuán)隊合作的關(guān)鍵 本章計劃用時：3小時 第六章 銷售部的行為管理 •會議討論和問題探討 --- 周例會的效力 •每日銷售行為管理 --- 銷售周報的妙用 •銷售工作中的項目管理 --- 以項目運(yùn)作的思想來做銷售 •銷售計劃的編制與實施 --- 基層主管的必修課 本章計劃用時：2 小時 |
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更新時間：2023-06-12