廣州淘寶開店創(chuàng)業(yè)班A培訓課程

課程簡介

沒接觸過電商，不了解淘寶，想借助電商行業(yè)獲取更多的收入來源和銷售渠道；專業(yè)網(wǎng)店流程，讓新手小白能快速學會開店知識,真正的零基礎入門，真正的實戰(zhàn)式教學，邊教邊做，助你打造屬于你的淘寶店鋪，開啟你的電子商務之路！

適合人群

1.不了解電商行業(yè)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員；

2.想通過電商賺取自己的額外收入的在職人員；

3.想拓展銷售渠道的傳統(tǒng)企業(yè)老板；

4.想從電商行業(yè)分一杯羹的自由職業(yè)者。

課程時間

總課時：9課時      學費:咨詢客服      上午/下午3天   晚上5天  

上課時間

早上9:45-12：45     下午14：30-17:30     晚上19:00-21:00

享受服務

1.簽訂協(xié)議99%推薦實習和就業(yè)。

2.提供創(chuàng)業(yè)貨源服務，一對一顧問式服務、人脈資源服務、人才招聘服務。

3.學員五年期內(nèi)不限次數(shù)免費重學。

課程體系

學習簡介

學習收益

店鋪入駐后臺管理及商品發(fā)布

1.淘寶個人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別

2.專營店，專賣店，旗艦店

3.分別了解淘寶，天貓，京東，阿里巴巴，

4.拼多多的區(qū)別，平臺的優(yōu)缺點，入駐要求等

5.準備資料：個人身份證，手機號碼，郵箱，銀行卡

6.淘寶開店認證

7.登錄賣家中心

8.設置店鋪基本信息

9.查看店鋪

10.賣家服務工作臺

11.加入服務

12.服務訂購

13.消費者保障服務

14.評價管理

15.淘寶交易流程

16.淘寶發(fā)貨流程

17.分析市場找到適合自己的類目

18.產(chǎn)品定位

19.貨源介紹

20.店鋪定位

21.如何發(fā)布高質量的寶貝

1.了解不同店鋪的區(qū)別

2.了解店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關系

3.熟悉淘寶賣家后臺設置和基本模塊管理賣家中心操作詳解

4.了解每一塊后臺模塊的用途及相應設置。

5.能夠設置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪logo，域名設置等

6.了解各種服務開通優(yōu)劣勢

7.調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能

8.開店實戰(zhàn)——店鋪基本設置

9.賣家服務工作臺

10.消費者保障服務的類型

11.訂單險和賬期保障

12.“消費者保障服務”的保證金繳納，保證金計劃

13.淘寶店鋪安全設置

14.了解行業(yè)大盤行情

15.選好自己產(chǎn)品

16.貨源詳解.

17.定位自己的店鋪

18.物流工具設置

店鋪交易管理及千牛設置與應用

1.將臨時客戶按需分類

2.按約定修改價格

3.交易后要主動溝通

4.買家簽收后記得主動回訪

5.交易結束給予好評

6.有效管理買家資料

7.淘寶網(wǎng)信用體系

8.好評對銷售的影響

9.做好售后杜絕中差評

10.認真應對退換貨商品

11.了解淘寶交易的規(guī)則

12.商品發(fā)布規(guī)則

13.客服規(guī)則

14.發(fā)布寶貝新規(guī)

15.虛假交易和常見舉報問題

16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報

17.淘寶發(fā)貨規(guī)則

18.店鋪體檢

19.千牛下載與安裝使用客服

20.千牛——淘寶客服必備神器

21.千牛工具條解析

22.利用千牛接待客戶

23.千牛自動回復與快捷短語設置                       24.子賬號設置

1.知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項

2.寶貝的售后管理，提供五星級的售后服務，理智對待淘寶投訴

3.淘寶的扣分節(jié)點

4.淘寶違規(guī)類型

5.避免出現(xiàn)淘寶違規(guī)

6.熟悉淘寶規(guī)則

7.店鋪違規(guī)排查

8..熟悉操作千牛工作臺的操作

9.千牛客戶端旺旺的使用

10.學習了解淘寶交易的流程

11.學習了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)

12.學會如何使用快捷短語及機器人回復等方法。

13.熟悉操作千牛工作臺的操作

14.千?？蛻舳送氖褂?/span>

15.學習了解淘寶交易的流程

16.學習了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)

17.學會如何使用快捷短語及機器人回復等方法

店鋪裝修及營銷工具應用

淘寶專業(yè)名詞數(shù)據(jù)解析

1.店鋪的風格定位

4.智能旺鋪裝修

5.優(yōu)惠券的幾種使用方式

6.設置關聯(lián)營銷

7.設置店鋪滿減活動

8.淘金幣設置

9.展現(xiàn)量，點擊量，瀏覽量分別是什么

10.訪客數(shù)，支付買家數(shù)，跳失人數(shù)

11.點擊率，轉化率，跳失率分別是什么

12.銷售額

13.UV價值

14.人均停留時長

15.DSR動態(tài)評分

16.推廣簡介PPC，ROI，客單價

1.確定店鋪風格

2.旺鋪裝修模板的選擇

3.手機端裝修

4.通過優(yōu)惠券等營銷工具提升轉化率

5.通過搭配寶提高店鋪客單價

6.創(chuàng)建店鋪自主活動，可以快速吸引客戶下單轉化

7.了解店鋪運營中的常見名稱的含義

8.了解店鋪運營中各指標對店鋪的影響

9.如何優(yōu)化各項指標

備：電商發(fā)展日新月異，本班級課程內(nèi)容以當月更新為準，敬請同行切勿模仿