深圳知行家職場溝通培訓(xùn)課程

在職場，不會溝通基本等同于不會做事 ，平時能力優(yōu)秀但在匯報時亮點不突出，除了一次次與升職加薪的機會失之交臂之外，還特別嫉妒能說會道的人，總讓自己郁悶。

深大中商《職場溝通》實用精品課，職場人士專屬的溝通能力實用課程，10大溝通場景需求一次滿足，讓你迅速變身溝通達(dá)人。

解決具體問題

• 下屬對工作分工不滿意，推卸責(zé)任，該如何引導(dǎo)；
• 好的拒絕會讓人欣然接受，該怎么拒絕同事不合理的要求？
• 完成一個項目，效果不理想，領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”，該如何得體回答；
• 三步搭建職場溝通能力提升金字塔：認(rèn)知扭轉(zhuǎn)——落地實操——能力提升。

掌握溝通說服技巧

了解溝通常見誤區(qū)和障礙，從人性、弱點切入消除溝通障礙，透析基礎(chǔ)溝通原則；

尋求共同利益點平衡雙方需求，打破溝通僵局實現(xiàn)高效溝通，認(rèn)知溝通底層邏輯；

基于職場人士常見溝通問題，傾力嚴(yán)苛打磨的精品課程，是職場精英必修的溝通課程，提升職場競爭力實戰(zhàn)秘籍！

適合人群

在工作中習(xí)慣埋頭做事卻不懂得匯報工作的人；

跟同事溝通協(xié)作有困難，想要進(jìn)一步提升自己溝通能力的人；

職場中不懂得如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通，有能力卻得不到重用的的人；
經(jīng)常事必躬親，不懂得如何布置任務(wù)、激發(fā)下屬動力的管理者。

你將收獲

了解職場溝通常見無趣和障礙，高效溝通不走彎路；

不同職場溝通對象的說話技巧和原則，把握溝通主動權(quán)；

明確溝通目的，巧妙打破溝通僵局獲取支持；

根據(jù)不同的溝通場景和目的，溝通到位，凸顯自我價值！

課程內(nèi)容主要分三大模塊

• 一、與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1.  掌握4個細(xì)節(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，贏得信任和重視；

2.  察覺需求，拒絕假大空，迅速拉近距離，高效實現(xiàn)跨部門溝通；

3.  洞察認(rèn)知偏差，布置任務(wù)時，讓下屬積極接受你的工作安排；

4.  分清客觀與主觀，執(zhí)行高難度任務(wù)輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事支持。

• 二、與下屬溝通

1.  洞悉核心訴求，下屬消極怠工，如何激勵其好好工作？

2.  溝通一致性，四兩撥千斤，巧妙化解下屬間的沖突；

3.  巧妙贊美與鼓勵，不露痕跡，一句話說到下屬心里消除其情緒；

4.  運用同理心，布置任務(wù)時，如何讓下屬積極接受你的工作安排。

• 三、跨部門溝通

1.置換角度 ，拒絕假大空，迅速拉近距離，實現(xiàn)跨部門高效溝通；

2.信任刺激，請求其他部門同事支持，讓對方心甘情愿接受你的請求；

3.把握1個核心，輕松獲得附議支持，消除推諉內(nèi)耗，達(dá)到溝通目的。

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