廣州卡耐基企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

【學(xué)院簡(jiǎn)介】

廣州卡耐基企業(yè)商學(xué)院關(guān)注于企業(yè)培訓(xùn)管理服務(wù)課程的研究與開(kāi)發(fā)，為企業(yè)客戶提供多元化的培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的綜合解決方案，幫助客戶在降低支出成本的同時(shí)能獲得更加專業(yè)對(duì)口的培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)模塊涵括體驗(yàn)式培訓(xùn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、室內(nèi)培訓(xùn)、以及各種大型主題策劃活動(dòng)等。我們奉行“客戶價(jià)值就是我們的生命”，堅(jiān)持用專業(yè)的技能與服務(wù)來(lái)獲取客戶的尊重與信賴。我們真正解讀客戶的培訓(xùn)需求，基于特定主題鎖定客戶迫切需要解決的問(wèn)題，精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃每一個(gè)細(xì)節(jié)。超越常規(guī)執(zhí)行，用精細(xì)化的服務(wù)追求客戶滿意度，享受與企業(yè)共贏成長(zhǎng)的喜悅。人上人的核心優(yōu)勢(shì)和定位是“華南地區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”我們擁有廣州地區(qū)大規(guī)模的師資力量及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，投資建設(shè)有多個(gè)培訓(xùn)基地，并在珠三角各處均設(shè)有風(fēng)格各異的大型合作基地，以滿足客戶的各類需求。并已成為廣東教育出版社、華南師范大學(xué)、廣州大學(xué)、中山三院體驗(yàn)教育合作研究及實(shí)踐中心。

【學(xué)院文化】

【夢(mèng)想】有夢(mèng)想，敢追尋。我們用專業(yè)為客戶注入追求夢(mèng)想的源源動(dòng)力。成就客戶的夢(mèng)想，我們就能收獲成功。

【創(chuàng)新】客戶選擇拓展訓(xùn)練是為了獲得成長(zhǎng)的動(dòng)力，而授人以漁的我們更需要做到永不滿足，敢于突破，在不斷地創(chuàng)新中獲得自我的成長(zhǎng)，以適應(yīng)不斷變化的客戶需求。

【原則】一直以來(lái)，我們將客戶價(jià)值視為人上人的生命。然而，總有一些原則我們必須堅(jiān)守，總有一些底線我們不愿去觸碰。無(wú)法共識(shí)，這樣的合作便沒(méi)有基石;擁有共識(shí)，我們可以共同創(chuàng)造無(wú)限可能。

【愛(ài)與責(zé)任】我們以愛(ài)與責(zé)任為活動(dòng)的根本，堅(jiān)持用自己的專業(yè)傳播正能量，幫助客戶實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與升華。對(duì)此，我們引以為豪。

【部分合作行業(yè)及知名企業(yè)】

【培訓(xùn)流程】

【培訓(xùn)課程】

1、基層員工：心態(tài)類、基本素質(zhì)類、技能類

《職業(yè)化塑造》 《職業(yè)形象塑造》 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 《壓力與情緒管理》 《當(dāng)眾表達(dá)技巧》 《問(wèn)題分析與解決》《員工心理健康管理》 《知人之心高效溝通》 《執(zhí)行力的建設(shè)與提升》 《做一個(gè)有契約精神的員工》

2、中層管理人員：綜合類、管理技能類

《高級(jí)商務(wù)禮儀》 《高效管理溝通技巧》 《贏在執(zhí)行力》 《高效時(shí)間管理》 《跨部門(mén)的溝通與協(xié)作》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《商務(wù)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》 《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理》 《績(jī)效評(píng)估與面談技巧》《壓力與情緒管理音樂(lè)訓(xùn)練訪》 《企業(yè)中層360°管理推行力》《績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧》

3、高層管理人員：綜合類、營(yíng)銷戰(zhàn)略類、管理技能類

《葡萄酒品鑒》 《市場(chǎng)決策與博奕》 《教練技術(shù)》 《國(guó)際商務(wù)禮儀》 《孫子兵法與營(yíng)銷》 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》《道與領(lǐng)導(dǎo)智慧》 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)藝術(shù)》 《NLP 心智模式修練》 《市場(chǎng)分析與營(yíng)銷計(jì)劃》 《問(wèn)題分析與決策》《領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)》 《精細(xì)化營(yíng)銷與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》 《情景訓(xùn)練——老板的一天》 《商務(wù)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》 《客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

4、人力資源系列：

《績(jī)效評(píng)估與面談技巧》 《比高新更有效—福利管理》 《績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧》 《對(duì)員工好的福利—培訓(xùn)管理》《班組目標(biāo)與績(jī)效管理》 《前有金山，后有老虎—績(jī)效考核》 《伯樂(lè)與相馬—人才招聘與面試》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)面試官面試心理學(xué)及技巧》 《吸引、激勵(lì)、留住員工的法寶—薪酬管理》

5、內(nèi)訓(xùn)師提升系列：

《培訓(xùn)心理學(xué)》 《TTT 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》 《專業(yè)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》 《帶領(lǐng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的技巧訓(xùn)練》《IPD 課程開(kāi)發(fā)核心技術(shù)》 《課程開(kāi)發(fā)與優(yōu)化(中高級(jí)講師)》

6、其它綜合類：客戶服務(wù)類、廣告策劃類

《構(gòu)建親和力》 《廣告策劃與媒介應(yīng)用》 《聲音就是形象》 《新媒體時(shí)代廣告發(fā)展趨勢(shì)》《五星服務(wù)溝通技巧》 《新時(shí)代低成本廣告宣傳策略》 《客戶投訴處理技巧提升》 《廣告宣傳策劃與廣告投放實(shí)務(wù)》