IBM Lotus

Lotus Notes/Domino簡介
      Lotus Notes/Domino 是一個(gè)的企業(yè)級(jí)通訊、協(xié)同工作及Internet/Intranet平臺(tái)；具有完善的工作流控制、數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)和完善可靠的安全機(jī)制；尤其適合于處理各種非結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化的文檔數(shù)據(jù)、建立工作流應(yīng)用、建立各類基于Web的應(yīng)用。它全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的管理和共享，內(nèi)含強(qiáng)大的電子郵件功能及工作流軟件開發(fā)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)群組協(xié)同工作、辦公自動(dòng)化的開發(fā)環(huán)境。

      工作流自動(dòng)化是信息技術(shù)嶄新的應(yīng)用領(lǐng)域，也是克服信息技術(shù)局限的突破口。許多諸如協(xié)同工作、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的辦公自動(dòng)化等傳統(tǒng)信息技術(shù)無從著手解決的問題，在Notes中迎刃而解。Notes 是基于文檔型的、分布式的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，是一種公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)是日常辦公事務(wù)中重要的一環(huán)。將一個(gè)單位內(nèi)的公文流轉(zhuǎn)處理過程由計(jì)算機(jī)來完成，并有服務(wù)于某種目的的人機(jī)信息交互系統(tǒng)，可提高工作效率、監(jiān)督處理過程、又可大量減少不必要的浪費(fèi)及人為的失誤。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的內(nèi)容包括文件處理，檔案處理，電子郵件，數(shù)據(jù)處理，信息處理，決策支持等各個(gè)方面。與之對(duì)應(yīng)的Notes提供了強(qiáng)大的實(shí)現(xiàn)運(yùn)行辦公自動(dòng)化的平臺(tái)；包括工作流自動(dòng)化和群件系統(tǒng)，電子郵件系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)（人工智能由實(shí)驗(yàn)室走向應(yīng)用）等功能。在此基礎(chǔ)上，Lotus Notes 提供即時(shí)準(zhǔn)確的信息，信息安全，幫助群組協(xié)同工作。
Lotus Domino/Notes是目前最為流行的文檔數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之一，作為群件系統(tǒng)，它利用自身強(qiáng)大的功能使其在企業(yè)、政府辦公自動(dòng)化方面的應(yīng)用越來越廣。筆者在此總結(jié)了一些Notes開發(fā)和管理的常見問題，希望對(duì)大家有所幫助。

• 官方網(wǎng)站(英文): http://www.lotus.com
  官方網(wǎng)站(中文): http://www.lotus.com.cn

Notes是實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行辦公自動(dòng)化的平臺(tái)
　　 辦公自動(dòng)化（OA）因其明顯推動(dòng)企事業(yè)單位信息化的進(jìn)程而備受重視，一直是IT建設(shè)的重點(diǎn)；同時(shí)，由于辦公自動(dòng)化具有涉及崗位、人員眾多，處理流程煩瑣、多變等特點(diǎn)，而成為IT建設(shè)的難點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)化和Notes平臺(tái)的出現(xiàn)使上述問題迎刃而解。許多成功的案例確立了Notes在辦公自動(dòng)化方面事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)地位。需要指出的是Notes不僅模擬了辦公過程，而且支持人們通過模擬而改革辦公流程。顯然，這是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化工具（如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)）等無法勝任的。
編輯本段Notes是工作流自動(dòng)化和群件標(biāo)準(zhǔn)
　　 許多基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和辦公自動(dòng)化一樣，具有群組協(xié)同工作的特征，如信貸審批、客戶服務(wù)。項(xiàng)目管理、質(zhì)量跟蹤、銷售管理等。不論在企業(yè)級(jí)廣域網(wǎng)還是在工作組，Notes以其獨(dú)特的RADD（快速的應(yīng)用開發(fā)和實(shí)施）技術(shù)為開發(fā)人員提供了最為便捷的環(huán)境，因此將其視為典型的群件產(chǎn)品。

Notes是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)
　　 由于Domino是標(biāo)準(zhǔn)的web服務(wù)器：較其它廠家的產(chǎn)品相比較，Domino安全性高、易于管理、和企業(yè)其它信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)能力強(qiáng)。重要的是，Domino提供了豐富的開發(fā)工具（實(shí)際上是一個(gè)Web應(yīng)用服務(wù)器），支持企業(yè)網(wǎng)對(duì)應(yīng)用的要求，因此，Domino/Notes適合作為建設(shè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的需要，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)BWD（Browser/Web server/Data server三層應(yīng)用模式）中處于中間層的地位。 
編輯本段Notes是電子郵件系統(tǒng)
　　 Domino/Notes提供了基于client/server結(jié)構(gòu)的電子郵件服務(wù)，在目錄服務(wù)、存轉(zhuǎn)、安全性和易用性方面具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；除此之外Domino/Notes還具備對(duì)郵件應(yīng)用的定制和開發(fā)。 

Notes是知識(shí)管理系統(tǒng)
　　 lotus率先將知識(shí)管理(KM)從教科書和實(shí)驗(yàn)室中推到了市場。Domino/Notes家族提供了完整的KM解決框架，從網(wǎng)上文檔管理，到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，到實(shí)時(shí)知識(shí)應(yīng)用等。將把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推到新的階段。 

Notes實(shí)現(xiàn)了BPR（業(yè)務(wù)流程優(yōu)化）
　　 ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)在制造業(yè)信息化過程中扮演著重要角色，但是復(fù)雜的模型和設(shè)置使得EPR系統(tǒng)對(duì)于各類作業(yè)流程的調(diào)整和變化適應(yīng)能力較差。Domino/Notes可以與系統(tǒng)密切集成實(shí)現(xiàn)SFA（銷售管理）和CRM（客戶關(guān)系管理）等應(yīng)用。 

Notes是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
　　 較電子交易（eCommerce）相比電子商務(wù)（eBusiness）包含更多的內(nèi)客。由于在事務(wù)處理方面的局限性，Domino/Notes不適合實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)交易，但是這并不妨礙在電子商務(wù)工程中的基礎(chǔ)地位正如IBM總裁郭士納所說Domino/Notes是電子商務(wù)皇冠上的明珠。