杭州國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班

招生對象

以下職業(yè)適合報名參加禮儀培訓(xùn)師:

1、自身職業(yè)與禮儀相關(guān)，主持人、空姐、模特、形象設(shè)計師、形象顧問等;2、資深職業(yè)與培訓(xùn)相關(guān)，在校老師、培訓(xùn)公司專職培訓(xùn)師、大型企事業(yè)單位人

事干部、培訓(xùn)講師等;

3、大中專學(xué)校形象禮儀講師;

4、政府、事業(yè)單位窗口部門干部;

5、汽車、旅游、酒店、銀行、保險、醫(yī)院等窗口服務(wù)單位高級主管;

6、希望職業(yè)轉(zhuǎn)型，成為禮儀培訓(xùn)幣;

7、希望業(yè)余時間，通過兼職講課增加收入;

8、培訓(xùn)公司總經(jīng)理，創(chuàng)辦人，師資總監(jiān)等﹔

9、希望自我提升禮儀素養(yǎng)的商務(wù)人士。

開班信息

【開班時間】:2021年4月23日—4月27日

【授課地點】︰浙江省杭州市蕭山區(qū)博地中心

【簽到時間】:2021年4月23日早上8 : 00-8:50

【食宿安排】︰需要住宿的學(xué)員，食宿自理。請參加課程的學(xué)員務(wù)必提前買票。

異地請準(zhǔn)備七日內(nèi)核酸檢測報告。

【服裝要求】:正裝出席，盤發(fā)淡妝。

【課程費(fèi)用】:8800元/人(包含雙證。需要開發(fā)票請自行承擔(dān)稅額)

【復(fù)訓(xùn)免費(fèi)】︰僅收取750元場地費(fèi)，食宿自理.

【證書申請】∶《美國ACIC國際注冊高級禮儀師》、中商聯(lián)商務(wù)禮儀師

課程亮點

【師資專業(yè)】主講老師均有多年真實落地實戰(zhàn)授課經(jīng)驗。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】導(dǎo)師培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，正把市場所需的授課內(nèi)容講授給學(xué)員。

【與時俱進(jìn)】課程內(nèi)容每期更新，與時俱進(jìn)更新熱點禮儀內(nèi)容。

【免費(fèi)復(fù)訓(xùn)】線上課程終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，線下復(fù)訓(xùn)僅收場地費(fèi)。

【內(nèi)容充實】純培訓(xùn)知識培訓(xùn)技能干貨輸出，內(nèi)容充實。

【易懂易學(xué)】知識與技能相結(jié)合，課程內(nèi)容可真正落地實用。

【便于回顧】附贈線上課程保留一個月回放，隨時可回看，且價格優(yōu)惠。

【實踐實用】平臺同時為優(yōu)秀學(xué)員提供助教實習(xí)機(jī)會，并持續(xù)吸納優(yōu)秀講師。

我們的優(yōu)勢

不單是一家學(xué)習(xí)考證的機(jī)構(gòu)，我們更注重每一位學(xué)員的發(fā)展，全國多家合作企事業(yè)單位，為學(xué)員提供實習(xí)和試講機(jī)會，幫助每一位學(xué)員發(fā)展成為一名優(yōu)秀的禮儀

培訓(xùn)師，為優(yōu)秀學(xué)員提供資深講師帶教機(jī)會，助力每一位學(xué)員有所學(xué)有所收獲都

能進(jìn)入自己向往的這個行業(yè)，共同發(fā)展我們的事業(yè)。這是其他機(jī)構(gòu)給不了的，但我們，新時代禮儀，我們能做到。

課程大綱

模塊一 禮儀之邦—追溯禮儀起源，古為今用，落地實戰(zhàn)

(一)重新認(rèn)識禮儀，從中國古代說起

1、說禮—說文解字解禮意

1、知禮─解讀仁義禮智信2、懂禮探求禮文化根源

3、明禮─經(jīng)典展現(xiàn)禮智慧4、探禮—深度追尋禮因果

(二)古代禮儀稱謂動作，學(xué)習(xí)與模仿1、卑己尊人傳統(tǒng)稱謂禮儀

2、頷首作揖傳統(tǒng)動作禮儀

3、古禮體驗，感受漢文化魅力

4、禮儀之邦，共同學(xué)習(xí)禮儀手勢舞

(三)古今結(jié)合，現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)知識要點

1、古為今用，懂得禮儀的核心

2、細(xì)致劃分，了解禮儀的分類

3、落地實戰(zhàn)，說清運(yùn)用禮儀的作用

模塊二 禮儀之形—禮儀培訓(xùn)師“魅力形象”系統(tǒng)

(一)形象的重要性1、形象是一生的事業(yè)

2、我們只有一次機(jī)會留下好的“第1印象”3、首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)對于形象的影響

4、形象與行業(yè)的關(guān)系

(二)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象塑造

1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)(是否需要講化妝、盤發(fā))2、不同行業(yè)范疇對形象的要求

3、不同級別對形象的需求(三)著裝禮儀

1、五應(yīng)原則、TPO原則

2、不同場合男士著裝的基本要素

3、不同場合女士著裝的基本要素

4、不同場合的配飾選擇

5、不同場合的著裝禁忌

6、職業(yè)講師的基本著裝原則及科學(xué)衣櫥建立

(四)禮儀培訓(xùn)師個人魅力形象打造

建立禮儀培訓(xùn)師的形象識別系統(tǒng)

色彩板塊

1、色彩的認(rèn)知2、色彩的分類

3、色彩三屬性

4、色彩的情感與心理印象

5、了解人體色特征，快速找到自己的用色規(guī)律

6、色彩搭配方法與技巧

風(fēng)格板塊

1、風(fēng)格印象

2、人體的“型”特征

3、與印象特征匹配的服飾選擇

4、不同臉型、體型揚(yáng)長避短的穿衣法則

5、配飾的選擇與搭配

妙用絲巾“錦上添花”

(五)禮儀培訓(xùn)師魅力形象展示

備注:學(xué)員著裝∶時尚職場(帶上至少—條絲巾，并可以帶上幾件自己的服裝和配飾。

模塊三 禮儀之態(tài)—站出風(fēng)度，走出氣質(zhì)，舉手投足展現(xiàn)禮儀魅力

(一)禮儀神態(tài)，一身之戲在于臉1、炯炯有神，目光定點實訓(xùn)

2、慈眉善目，柔和目光實訓(xùn)

3、顧盼生輝，靈動目光實訓(xùn)

4、莞爾而笑，一度微笑訓(xùn)練

5、眉語目笑，二度微笑訓(xùn)練

6、笑逐顏開，三度微笑訓(xùn)練

7、笑意盈盈，微笑表情操訓(xùn)練

( 二)禮儀儀態(tài)，舉手投足，大方得體1、站如松，亭亭玉立，站姿訓(xùn)練

2、坐如鐘，端莊大方，坐姿訓(xùn)練

3、行如風(fēng)，步履矯健，走姿訓(xùn)練

(三)禮儀舉止，行為規(guī)范，應(yīng)用禮儀1、注視禮——眼到，心到，手到

2、指引禮——舉手投足，大方得體

3、鞠躬禮——溫文爾雅，彬彬有禮

4、握手禮——敬賢禮士，以禮相待

5、名片禮——有禮有節(jié)，禮尚往來

(—)服務(wù)意識與服務(wù)禮儀1、服務(wù)意識的內(nèi)核與價值;

2、服務(wù)力與服務(wù)品質(zhì)層級提升;

3、服務(wù)禮儀的五覺體驗感;

4、規(guī)范服務(wù)中的禮儀標(biāo)準(zhǔn);

5、驚喜服務(wù)中的禮儀細(xì)節(jié);

6、個性服務(wù)中的禮儀核心;

7、完善服務(wù)禮儀流程，創(chuàng)造服務(wù)關(guān)鍵時刻;(二)行業(yè)禮儀的應(yīng)用∶

1、行業(yè)禮儀的意義和特色;

2、銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)及展示;3、地產(chǎn)顧問接待禮儀培訓(xùn)及展示

4、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)及展示

5、汽車品牌銷售禮儀培訓(xùn)及展示

模塊五 禮儀之傳—師者，所以傳道授業(yè)解惑，TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師如何培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)師TTT:

1、認(rèn)清職業(yè)角色，快速融入;

(1)培訓(xùn)師價值使命;(2）培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì);(3)培訓(xùn)師良好心態(tài);(4）培訓(xùn)的四項原則;2、掌握基本技能，順利進(jìn)入;

(1）培訓(xùn)幣風(fēng)范的打造;

( 2)引人入勝的開場:5種課程導(dǎo)入方法;( 3)回味無窮的結(jié)尾:5種課程結(jié)束手法;

( 4)輕松有度的掌控:5項現(xiàn)場應(yīng)變對策;3、左右腦同步走，效果制勝;

(1)左腦——課程設(shè)計的底層邏輯;

A:培訓(xùn)的三個層級;

B∶結(jié)構(gòu)化表達(dá)力技巧;

C:課程設(shè)計四個步驟;(如何成為一個厲害的培訓(xùn)師)

C: TTT備課地圖;

(2)右腦——課程演繹的精彩紛呈;

A:八大經(jīng)典授課方式;

B:三大元素引發(fā)觸動;

C :TTT備課地圖;

模塊六 禮儀之雅—海納百川，擁抱世界，實操西餐優(yōu)雅儀態(tài)

(一)涉外禮儀，外事禮儀體現(xiàn)大國風(fēng)范1、涉外禮儀五大原則

2、外事禮儀，女士優(yōu)先原則3、外事禮儀中，白金法則4、涉外接待的常規(guī)禮儀5、禮賓規(guī)格，禮賓次序6、會晤合影，談判簽字

7、國際訪問的規(guī)范禮儀

7、世界各國禮儀禁忌通識

(二)西餐禮儀，注重細(xì)節(jié)展現(xiàn)優(yōu)雅1、餐廳禮儀，從預(yù)定到到達(dá)

2、優(yōu)雅儀態(tài)，服裝妝容及入座

3、拜訪有禮，攜帶禮物，座次安排

4、餐前有禮，點菜，點飲品

5、中途離席，接電話，補(bǔ)妝等細(xì)節(jié)要點

6、用餐禮儀，西餐順序介紹

7、餐具禮儀，西餐餐具擺放及用法

8、紅酒禮儀，紅酒文化初識，酒杯拿法

模塊七 禮儀之商—運(yùn)籌帷幄，禮儀提高情商，溝通改變命運(yùn)

(一)商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識1、形象禮儀，商務(wù)男士著裝

2、形象禮儀，商務(wù)女士著裝

3、儀態(tài)禮儀，表情站姿行姿坐姿蹲姿手勢(二)商務(wù)禮儀運(yùn)用，商務(wù)接待流程

1、商務(wù)接待禮儀，首因效應(yīng)等重要性

2、機(jī)場接機(jī)，客戶接待，自我介紹，他人介紹

3、見面洽談，見面禮儀，握手禮鞠躬禮拱手禮合十禮擁抱禮親吻禮

4、電話洽談，電話撥打流程及注意事項

5、微信禮儀，現(xiàn)代交流軟件使用方法

6、商務(wù)饋贈，贈送對象，禮品包裝，贈送時機(jī)及方式

7、酒店安排，入住及退房

8、商務(wù)宴請，中餐禮儀，從點菜到結(jié)束用餐

(三)商務(wù)禮儀應(yīng)用，商務(wù)拜訪流程

1、商務(wù)拜訪4步流程綜合演練

2、中國酒桌文化

(四)位次禮儀詳解

1、中餐座次-

—兩招理清萬千頭緒

2、會談座次——不同的左主右客

3、合影位次——千差萬別中的潛在規(guī)律

4、乘車座次——國際通行規(guī)則

模塊八 禮儀之道—解析禮儀培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展，鋪設(shè)禮儀師進(jìn)階之路

1、怎樣開啟自己的禮儀之路

2、招克服舞臺恐懼

3、演講的技巧

4、禮儀培訓(xùn)師的四種職業(yè)發(fā)展途徑