敏捷項(xiàng)目管理的重要知識(shí)點(diǎn)
敏捷項(xiàng)目管理的重要知識(shí)點(diǎn)
備考PMP的小伙伴都知道,敏捷已經(jīng)成為考試中的一大重要部分,要想順利通過PMP考試,敏捷相關(guān)知識(shí)必須要掌握。
今天,小編就帶大家回顧一些涉及敏捷項(xiàng)目管理的重要知識(shí)點(diǎn)。
敏捷宣言
我們正在通過親自開發(fā)和幫助他人開發(fā),發(fā)現(xiàn)開發(fā)軟件的更好方法。通過這項(xiàng)工作,我們開始更重視:
個(gè)體和交互 勝于 流程和工具
工作的軟件 勝于 詳盡的文檔
客戶合作 勝于 合同談判
響應(yīng)變化 勝于 遵循計(jì)劃
也就是說,右欄中的項(xiàng)目固然有價(jià)值,但我們更重視左欄中的項(xiàng)目。
敏捷階段框架
相較于結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組,部分流派將敏捷也做了一個(gè)五階段框架:構(gòu)想、推演、探索、適應(yīng)、結(jié)束。他們不能直接跟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理中五大過程組完全匹配對(duì)應(yīng),但是可以粗略這樣對(duì)應(yīng)。
構(gòu)想階段,得到產(chǎn)品愿景;推演階段,得到用戶故事清單、產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表、產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃等;探索階段,執(zhí)行得到完成的用戶故事;適應(yīng)階段對(duì)完成的進(jìn)行把關(guān);結(jié)束階段,完結(jié)整個(gè)項(xiàng)目。
敏捷項(xiàng)目章程
敏捷項(xiàng)目也是有項(xiàng)目章程的。
項(xiàng)目章程是重要的管理文件,需要所有干系人的參與。
雖然專家建議章程應(yīng)不超過一頁,但是因?yàn)樗械母上等吮仨殔⑴c進(jìn)來并且達(dá)成一致意見,所以創(chuàng)建項(xiàng)目章程是非常具有挑戰(zhàn)性的。
敏捷項(xiàng)目章程中應(yīng)包含3個(gè)關(guān)鍵信息:愿景,任務(wù)和成功標(biāo)準(zhǔn)。
敏捷教練
它是指掌握了敏捷知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員其在組織和團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型中能夠發(fā)揮培訓(xùn)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)的作用。
敏捷教練可以是內(nèi)部教練或外部教練,教練需要:
1)跟不同團(tuán)隊(duì)共事時(shí)具備平衡視角;每個(gè)團(tuán)隊(duì)具備不同的進(jìn)展節(jié)奏,可能會(huì)面臨制約,需要幫助去克服;
2)忠于團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值;
3)認(rèn)識(shí)社會(huì)心理及團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性;
4)運(yùn)用有效方法解決團(tuán)隊(duì)面臨的問題;、
5)開發(fā)方法進(jìn)行非侵入型干預(yù)從而改變團(tuán)隊(duì)動(dòng)力;
6)學(xué)習(xí)真正需要什么才能讓人們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)去工作。
仆人式領(lǐng)導(dǎo)
仆人式領(lǐng)導(dǎo)是一種為團(tuán)隊(duì)賦權(quán)的方法。仆人式領(lǐng)導(dǎo)是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐,它注重理解和關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需要和發(fā)展,旨在使團(tuán)隊(duì)盡可能達(dá)到最高績效。仆人式領(lǐng)導(dǎo)的作用是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和定義敏捷。仆人式領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐并傳播敏捷。
仆人式領(lǐng)導(dǎo)按照以下順序從事項(xiàng)目工作:
1)目的
與團(tuán)隊(duì)一起定義“為什么”或目的,以便他們能圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合作互動(dòng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目層面而不是在人員層面優(yōu)化。
2)人員
目標(biāo)確立后,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)人人都能成功的環(huán)境。要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目工作中做出貢獻(xiàn)。
3)過程
不要計(jì)劃遵循“完美”的敏捷過程,而是要注重結(jié)果。如果跨職能團(tuán)隊(duì)能夠常常交付完成的價(jià)值并反思產(chǎn)品和過程,團(tuán)隊(duì)就是敏捷的。團(tuán)隊(duì)將其過程稱作什么并不重要。
4)特征
以下仆人式領(lǐng)導(dǎo)的特征讓項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)變得更加敏捷,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功:
A. 提升自我意識(shí)
B. 傾聽
C. 為團(tuán)隊(duì)服務(wù)
D. 幫助他人成長
E. 引導(dǎo)與控制
F. 促進(jìn)安全、尊重與信任
G. 促進(jìn)他人精力和才智提升
優(yōu)先級(jí)技術(shù)-MoSCoW
MoSCoW 技術(shù)是進(jìn)行需求優(yōu)先級(jí)排序的敏捷方法。在這種技術(shù)下,需求基于以下方面排序:
1)Must 必須有——這些需求是強(qiáng)制性的
2)Should 應(yīng)該有——這些需求不是強(qiáng)制性的,但是高度渴望的
3)Could 可以有——這些需求如果滿足會(huì)很好
4)Won’t 不會(huì)有——當(dāng)下可以不去滿足,但是將來可以加入在開始新一輪時(shí)間箱前,會(huì)有一個(gè)新的 MUSTs 加入。這些可能是新的需求,或者現(xiàn)有需求被調(diào)整優(yōu)先級(jí)進(jìn)而轉(zhuǎn)移成為 MUSTs
Kanban 看板
看板在項(xiàng)目實(shí)施期間作為信息發(fā)射源運(yùn)用,它有助于相關(guān)干系人去了解沖刺或迭代的當(dāng)下狀態(tài)。
1)看板是一個(gè)跟精益和及時(shí)制生產(chǎn)相關(guān)的概念。
●任務(wù)板被細(xì)分成段來反映關(guān)鍵活動(dòng)。
●故事是由索引卡或代表的便利貼來表示。
●卡的狀態(tài)由它在任務(wù)板上的位置來表示,并隨著項(xiàng)目進(jìn)展從開始到結(jié)束變化。
●看板幫助團(tuán)隊(duì)意識(shí)到他們是如何工作以及下一步要做什么。讓團(tuán)隊(duì)形成自我指揮。
2)Kanban卡片
●Kanban任務(wù)板上的每一張卡片就是Kanban卡片。
●Kanban卡片用來顯示迭代過程。
●Kanban任務(wù)板上的卡片呈現(xiàn)在開發(fā)周期的不同環(huán)節(jié)中移動(dòng)的工作部件。
●Kanban卡片反映所有需要被跟蹤的事物。例如:用戶故事,缺陷,任務(wù)。
●在用戶故事定義完整前,相關(guān)干系人需要對(duì)用戶故事必須經(jīng)歷的部分進(jìn)行評(píng)估。
3)簡化的看板面板簡化的看板面板有3列:
●待完成
●進(jìn)展中
●已完成
用戶故事
用戶故事:User Strory,它是這樣來描述需求的:身為某一個(gè)角色,為了什么價(jià)值,需要什么功能。
用戶故事三要素:角色,動(dòng)機(jī),價(jià)值。
舉例:作為一個(gè)60后的微信用戶,為了高效地完成信息交流,需要一個(gè)語音聊天的功能。這就是用戶故事來描述用戶需求的方法。
用戶故事開發(fā)時(shí)長:開發(fā)一個(gè)用戶故事的理想持續(xù)時(shí)長是2-5天。
用戶故事3C:卡片card,對(duì)話communication,確認(rèn)confirm。(羅恩?杰弗里斯提出的)
親和估算
親和估算是預(yù)測工作量的一個(gè)方法,基本的親和估算模式涉及從小到大范圍測量用戶故事。這個(gè)范圍可以是斐波那契數(shù)列或者T-shirt尺碼,常常貼在大型會(huì)議室墻上。然后參與者在估算時(shí)可將他們的用戶故事貼到這面墻上。
沖刺 Sprint
沖刺包括沖刺規(guī)劃、沖刺執(zhí)行、沖刺評(píng)審、沖刺回顧四大過程。
沖刺是從規(guī)劃開始,團(tuán)隊(duì)成員必須就本次沖刺的目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成共識(shí),全體成員在整個(gè)沖刺過程按照既定的計(jì)劃奔著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),每天對(duì)取得的成果和面臨的問題進(jìn)行溝通討論。沖刺結(jié)束階段,在沖刺評(píng)審活動(dòng)中召集相關(guān)利益相關(guān)方一起演示產(chǎn)品功能并獲得反饋,獲得的反饋是產(chǎn)品列表和下一階段沖刺規(guī)劃內(nèi)容的重要來源。在沖刺回顧活動(dòng)中,全部團(tuán)隊(duì)成員對(duì)沖刺執(zhí)行過程進(jìn)行檢視和討論,抓住其中存在的問題并討論優(yōu)化方案,在下一個(gè)沖刺進(jìn)行改善和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)沖刺過程的優(yōu)化和沖刺執(zhí)行效率的提升。
計(jì)劃撲克
計(jì)劃撲克是基于寬帶德爾菲估算技能、是以共識(shí)為基礎(chǔ)的工作量估算技能。有時(shí)候也稱為敏捷撲克,往往在故事點(diǎn)和開發(fā)用戶故事中用來估算相對(duì)工作量。
在計(jì)劃撲克會(huì)議中,每一位成員各持有一副相同價(jià)值的計(jì)劃撲克卡片。
計(jì)劃撲克會(huì)議按如下的步驟運(yùn)行:
1)一名調(diào)停人,主持會(huì)議,不參與估算。
2)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對(duì)用戶故事做概述,并回答開發(fā)者提出的澄清問題,往往產(chǎn)品負(fù)責(zé)人不參與投票。
3)每一位成員抽取一張卡片來估算工作量。
4)每人抽取一張卡片后,同時(shí)將他們的卡片翻轉(zhuǎn)
5)持高和低估算的成員各有一次辯護(hù)機(jī)會(huì)。
6)達(dá)成共識(shí)前,不斷重復(fù)以上流程。
XP極限編程
極限編程(XP)是一項(xiàng)以編程人員為中心的敏捷架構(gòu),注重小而迅速的發(fā)布。XP極限編程強(qiáng)調(diào)以下原則:結(jié)對(duì)編程、可持續(xù)速度、不斷自動(dòng)測試、有效溝通、簡單性、反饋、勇氣、集體所有、持續(xù)集成、激勵(lì)工作、共享工作空間、現(xiàn)場客戶代表、使用隱喻說明概念。
XP極限編程用語中“caves和common”指的是,為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造的兩個(gè)分區(qū)。common是一個(gè)公共的空間,在此常有滲透溝通和協(xié)作。caves是一個(gè)私人的交易預(yù)留空間,需要一個(gè)孤立且安靜的環(huán)境。
五問法(五個(gè)為什么 5whys)
五問法是一種通過不斷重復(fù)詢問為什么來識(shí)別問題根本原因的技術(shù)。每個(gè)為什么的答案成為了識(shí)別下一個(gè)為什么的驅(qū)動(dòng)力。
確切地說,不是強(qiáng)制的使用五個(gè)“為什么”來深入到問題的根源,“五”只是一個(gè)指示性的數(shù)字。
這種技術(shù)同魚骨圖結(jié)合起來使用提供了一個(gè)問題解決可視化過程。
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