遇到不負(fù)責(zé)任的雅思考官該如何合理投訴?
遇到不負(fù)責(zé)任的雅思考官該如何合理投訴?
遇到奇葩且不負(fù)責(zé)任的雅思考官,我們一定要合理投訴。
首先需要強(qiáng)調(diào):就像前文所說(shuō),投訴要趁早,一定要當(dāng)天!
走出教室之后,不要出考場(chǎng),直接找到工作人員說(shuō)你要投訴,你會(huì)被帶到主考官的辦公室(主考官是中國(guó)人),填寫(xiě)表格,詳細(xì)說(shuō)明情況。主考官將告訴你,官方會(huì)調(diào)取錄音核實(shí)情況,等待郵件通知,投訴成功后會(huì)讓你重考一次。
如果你考完試出門(mén)的時(shí)候忘記投訴,那么你可以給教育部考試中心發(fā)郵件寫(xiě)投訴信。
內(nèi)容要點(diǎn):
所要投訴的事情是什么,把事情敘述詳盡,寫(xiě)清你認(rèn)為雅思考官違規(guī)的地方
將時(shí)間,地點(diǎn)及事情的經(jīng)過(guò)及問(wèn)題所在說(shuō)清楚
你對(duì)解決問(wèn)題的建議
告知你的聯(lián)系方法,如電話,傳真,通訊地址等
投訴信寫(xiě)作注意事項(xiàng):
言語(yǔ)要平和,不要用太過(guò)激的詞語(yǔ),對(duì)解決問(wèn)題的建議要合理,一封信只寫(xiě)一件事,寫(xiě)清事情的來(lái)龍去脈。
在3個(gè)工作日之后(雅思中國(guó)網(wǎng)站上寫(xiě)明的Email處理時(shí)長(zhǎng)),如果杳無(wú)音信,萬(wàn)般無(wú)奈之下,可以給考試中心再寫(xiě)一封Email要求給予回復(fù)。
萬(wàn)一錯(cuò)過(guò)了投訴時(shí)機(jī),后面再想投訴應(yīng)該怎么辦?
可以試試給 British Council 寫(xiě)郵件,寫(xiě)中文就可以了,主要就是需要內(nèi)容盡量詳盡,比如,考試時(shí)的遭遇,要描述出他不符合規(guī)范的行為。記得在郵件里寫(xiě)上你的要求:就是要重考!重考!重考!
或者也可以找找有沒(méi)有類似遭遇的小伙伴一起寫(xiě)郵件。努力爭(zhēng)取,一定會(huì)有結(jié)果!
需要說(shuō)明的是,如果你考UKVI的話,你的考試是被全程錄像的,也就是說(shuō)雅思考官和你干了些什么,都能通過(guò)回放看出來(lái);
而普通A類和G類的同學(xué)們比較麻煩,因?yàn)檠潘伎脊僖坏╆P(guān)了錄音筆,就沒(méi)有了強(qiáng)有力的證據(jù),就算是回聽(tīng)錄音,也沒(méi)法證明這個(gè)雅思考官在錄音筆關(guān)閉之后說(shuō)了什么話。
需要明確的是,投訴雅思考官是不會(huì)影響雅思成績(jī)的,所以咱們大膽維護(hù)自己的權(quán)利就好!
另外,如果屢次考不出理想成績(jī),或者長(zhǎng)時(shí)間備考處于瓶頸期,學(xué)姐強(qiáng)烈建議可以考慮直接跟班學(xué)習(xí),咱們申友雅思的課程都是由雅思托福獲得者,擁有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的雅思老師上課,能幫助大家高效的提升,達(dá)到自己的雅思目標(biāo)分哦!
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