課程簡介
開班詳情
授課形式:小班授課 8人開班
開班時間:工作日晚班 7:00-10:00 周六日 09:00-17:00
課程大綱
第yi講:人際關系的品質(zhì)和障礙
1.認識人際關系價值,破解人際關系的大秘密
2.人際關系的八大良好品質(zhì)
對內(nèi):真誠、自信、主動、快樂
對外:尊重、負責、合作、感恩
人際關系品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力
第二講:人際關系吸引力總原則
1.人際關系吸引力總原則:滿足需求、反向需求、挖掘需求
2.人際關系之人性需求分析:馬斯洛需求原理
人性需求七大特征:個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限
第三講:人際關系的能力提升
1.感情投資——五把開心鑰匙
2.贊美的技巧——十二支玫瑰花
3.批評的技巧——八把手術刀
4.解決爭論——危機溝通五法則
5.人際溝通——說的藝術和聽的魅力
第四講:職場人際關系技巧
1.職場形象和角色原則
2.與領導、同事、客戶相處六原則
3.七種職場關系吸引力催化素
4.人際關系打造團隊凝聚
課程收獲
1.了解不同性格類型的人喜歡的溝通及相處模式;學會如何實施有效的溝通技巧;
2.充分認識溝通的重要性,了解溝通要素,掌握溝通障礙破解方法;
3.掌握人際溝通中的人際關系技巧,學會有效的人際關系管理;
4.提升人際交往感知力,做關系中受歡迎的人。
課程推薦
更新時間:2021-05-25